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A Paraíba, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES) e da Ouvidoria da SES, foi a anfitriã do evento “Oficina Regional de Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS - Etapa Nordeste 2”, realizado nos dias 23 e 24 de setembro, no auditório do Hotel Verde Green, com a participação da Ouvidoria Geral do Estado da Paraíba, Ouvidoria Geral do SUS e da Fiocruz.
O objetivo do evento foi fortalecer a gestão e a participação social no SUS, desenvolvendo ações estratégicas para a implantação e implementação de serviços de ouvidorias de saúde.
De acordo com o Coordenador das Ouvidorias da SES, Fabrício Martins, o evento é uma ação preparatória para o encontro nacional, onde são discutidas as propostas para levar ao encontro nacional das ouvidorias. "Participar de uma oficina como essa nos capacita a transformar as demandas dos usuários em ações concretas que impactam diretamente na qualidade do atendimento e na política de saúde do nosso estado", destacou.
Durante a oficina, os participantes apresentaram experiências exitosas das ouvidorias, discutiram o papel de cada ente federado na Rede de Ouvidorias do SUS e elaboraram estratégias para apoiar a implementação de novas ouvidorias.
O diretor da Escola de Saúde Pública (ESP), Matheus Spricido, participou da mesa de abertura do evento junto com o coordenador das Ouvidorias da SES, Fabrício Martins, e ouvidor-geral da Paraíba, André Motta.
A programação também incluiu um painel intitulado "Ouvidoria em Rede", que contou com um relato de experiência de Taís da Cunha Ferreira Tupinambá, Ouvidora do SUS da Bahia, e a apresentação do vídeo "Caminhos da Regionalização de Ouvidorias do SUS', de autoria da Ouvidoria-Geral do SUS/MS.
A oficina deliberou uma pactuação de compromissos com o objetivo de reforçar o papel fundamental da Ouvidoria na busca por um serviço de saúde mais acessível e de maior qualidade para a população.
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