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Anatel autoriza operadoras a cortar internet do celular de quem não pagar fatura em 20 dias

De acordo com a nova resolução, caso a fatura não seja paga em até 60 dias, a empresa poderá rescindir o contrato. O corte da internet só poderá ser feito nos planos pós-pago, e não haverá cobranças adicionais.

03/11/2023 às 13h04
Por: Gilson Monteiro Fonte: Paraiba.com.br
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Imagem ilustrativa - (Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil)
Imagem ilustrativa - (Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou as operadoras de telefonia móvel a cortar o internet do celular de clientes que ficarem mais de 20 dias sem pagar a fatura.

De acordo com a nova resolução, caso a fatura não seja paga em até 60 dias, a empresa poderá rescindir o contrato. O corte da internet só poderá ser feito nos planos pós-pago, e não haverá cobranças adicionais.

A medida só prejudica o acesso à internet pelos dados móveis no celular do consumidor, os serviços de mandar mensagens de texto por SMS e ligação para contato de emergência continuam funcionando normalmente.

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